อาบูดาบี : สาย การบินเอทิฮัด แอร์เวย์ส ประกาศว่าได้กลับมาให้บริการเที่ยวบินเชิงพาณิชย์แบบจำกัดอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคม โดยให้บริการระหว่างอาบูดาบีและจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศบางแห่งไปจนถึงวันที่ 19 มีนาคม สายการบินกล่าวว่ากำลังดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารที่มีการจองตั๋วไว้ก่อนหน้านี้โดยเร็วที่สุด และตั๋วก็มีจำหน่ายผ่านช่องทางของสายการบินเองด้วย เอทิฮัดขอให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบิน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อในข้อมูลการจองเป็นปัจจุบัน
สายการบินระบุว่า ผู้โดยสาร และประชาชนทั่วไปไม่ควรเดินทางไปยังสนามบิน เว้นแต่จะได้รับการติดต่อโดยตรงจากเอทิฮัด หรือมีใบจองเที่ยวบินที่ได้รับการยืนยันแล้ว เอทิฮัดกล่าวว่า การกลับมาให้บริการอีกครั้งนี้ ดำเนินการโดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หลังจากประเมินด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยแล้ว สายการบินกล่าวว่า ยังคงติดตามสถานการณ์ในภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง และจะให้บริการเที่ยวบินเฉพาะเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น โดยเสริมว่า ตารางการบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
สายการบินเอทิฮัดได้เผยแพร่รายชื่อจุดหมายปลายทางที่กำหนดให้บริการเที่ยวบินไปและกลับจากอาบูดาบีระหว่างวันที่ 6 ถึง 19 มีนาคม โดยระบุว่าไม่ใช่ทุกจุดหมายปลายทางจะมีบริการทุกวัน รายชื่อดังกล่าวครอบคลุมศูนย์กลางการบินในยุโรป อเมริกาเหนือ เอเชีย แอฟริกา และตะวันออกกลาง รวมถึงลอนดอนฮีทโธรว์ ปารีส แฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก ซูริก เวียนนา มาดริด และโรม ตลอดจนนิวยอร์ก เจเอฟเค วอชิงตัน ชิคาโก บอสตัน โตรอนโต และแอตแลนตา ในเอเชียและภูมิภาค จุดหมายปลายทาง ได้แก่ เดลี มุมไบ บังกาลอร์ ไฮเดอราบัด อิสลามาบัด การาจี ริยาด เจดดาห์ มัสกัต กรุงเทพฯ สิงคโปร์ โซล และโตเกียว
ตารางเวลาการให้บริการและรายชื่อจุดหมายปลายทาง
สายการบิน เอทิฮัด ระบุว่า บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับการอนุมัติการดำเนินงานและอาจมีการปรับเปลี่ยนขึ้นอยู่กับสภาพน่านฟ้าในภูมิภาค จึงขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบตารางบินล่าสุดสำหรับวันทำการบินเฉพาะในแต่ละเส้นทาง สายการบินยังกล่าวอีกว่า บริการเที่ยวบินพาณิชย์อื่นๆ ที่เดินทางไปและกลับจากอาบูดาบีทั้งหมดจะถูกระงับในช่วงเวลานี้ และจะมีการเพิ่มจุดหมายปลายทางเพิ่มเติมและแจ้งให้ทราบเมื่อสถานการณ์เอื้ออำนวย เอทิฮัดกล่าวว่า ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการติดต่อโดยตรงเพื่อยืนยันสถานะเที่ยวบินและตัวเลือกที่มีให้
สายการบินได้แจ้งตัวเลือกการจองใหม่และการคืนเงินสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว เอทิฮัด ระบุว่า ผู้โดยสารที่ถือตั๋วของเอทิฮัดที่ออกให้ในหรือก่อนวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 และมีวันเดินทางเดิมจนถึงวันที่ 21 มีนาคม 2569 สามารถจองเที่ยวบินใหม่ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในเที่ยวบินของเอทิฮัดจนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 นอกจากนี้ ผู้โดยสารในเที่ยวบินของเอทิฮัดทั้งหมดจนถึงวันที่ 21 มีนาคม สามารถขอรับเงินคืนได้ผ่านช่องทางลูกค้าสัมพันธ์ของสายการบิน หรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยว หากจองผ่านตัวแทน
การให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารและการสนับสนุนลูกค้า
สายการบิน เอทิฮัด ย้ำคำแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทางไปสนามบิน และอัปเดตข้อมูลติดต่อการจองให้เป็นปัจจุบันเพื่อรับข้อมูลอัปเดต สายการบินระบุว่าขณะนี้มีปริมาณการโทรเข้ามาเป็นจำนวนมาก และขอแนะนำให้ลูกค้าที่ต้องการขอเงินคืนใช้ช่องทางขอเงินคืนออนไลน์ (หากมี) ประกาศของเอทิฮัดเน้นย้ำว่าเฉพาะผู้โดยสารที่มีการจองเที่ยวบินที่ยืนยันแล้ว หรือผู้ที่ได้รับการติดต่อโดยตรงจากสายการบินเท่านั้นที่ควรเดินทางไปสนามบินในช่วงเวลาที่มีกำหนดการจำกัดนี้
สายการบินเอทิฮัดกล่าว ว่าความปลอดภัย ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และจะให้บริการก็ต่อเมื่อเป็นไปตามเกณฑ์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น ตารางบินที่จำกัดของสายการบินเริ่มตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคมถึง 19 มีนาคม และครอบคลุมเส้นทางที่กำหนดไว้ ในขณะที่บริการเที่ยวบินพาณิชย์อื่นๆ ยังคงถูกระงับ ลูกค้าควรติดตามข้อมูลอัปเดตอย่างเป็นทางการจากเอทิฮัดสำหรับข้อมูลการดำเนินงานล่าสุด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในรายชื่อจุดหมายปลายทางและเวลาเที่ยวบินในช่วงเวลาดังกล่าว – โดย Content Syndication Services
บทความเรื่อง "เอทิฮัดกลับมาให้บริการเที่ยวบินจำกัดไปยังอาบูดาบีตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคม" เผยแพร่ครั้งแรกใน Gulf Outlook