ดูไบ : สาย การบินเอมิเรตส์ กล่าวว่าคาดว่าจะสามารถฟื้นฟูเครือข่ายเที่ยวบินทั่วโลกให้กลับมาให้บริการเต็มรูปแบบได้ภายในไม่กี่วันข้างหน้า เนื่องจากน่านฟ้าในภูมิภาคจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม สายการบินได้เตือนว่าอัตราการฟื้นตัวขึ้นอยู่กับการเข้าถึงเส้นทางและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงาน สายการบินที่ตั้งอยู่ในดูไบกล่าวว่าขณะนี้กำลังให้บริการตามตารางเวลาที่ลดลง เนื่องจากกำลังดำเนินการเรื่องการจัดวางเครื่องบินและลูกเรือ การวางแผนการบิน และการขออนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลที่จำเป็นเพื่อกลับมาให้บริการตามปกติ
สายการบินกล่าวว่าได้ขนส่งผู้โดยสารประมาณ 30,000 คนออกจาก ดูไบ ในการกลับมาให้บริการอีกครั้งภายใต้ตารางบินที่ลดลง ซึ่งสะท้อนถึงการกลับมาให้บริการอย่างค่อยเป็นค่อยไปหลังจากที่การบินในภูมิภาคหยุดชะงักไปเมื่อเร็วๆ นี้ เอมิเรตส์กล่าวว่าความปลอดภัยยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และกล่าวว่าจะยังคงใช้มาตรการดูแลความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินและการเปลี่ยนแปลงตารางบิน สายการบินขอให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินและข้อกำหนดการเดินทางก่อนเดินทางไปยังสนามบิน
สายการบินเอมิเรตส์กล่าวว่า แผนการฟื้นฟูของสายการบินนั้นรวมถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีการจองตั๋วไว้แล้วเป็นอันดับแรก ในขณะเดียวกันก็จะเพิ่มเที่ยวบินเพิ่มเติมเมื่อการดำเนินงานมีเสถียรภาพมากขึ้น สายการบินระบุว่ากำลังทยอยเพิ่มความถี่เที่ยวบินและจุดหมายปลายทาง โดยตารางเวลาจะเปลี่ยนแปลงไปตามการเข้าถึงน่านฟ้าและการอนุมัติต่างๆ ที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ เอมิเรตส์ยังกล่าวอีกว่า ทีมงานของสายการบินกำลังทำงานร่วมกันทั่วทั้ง สนามบิน และศูนย์บริการลูกค้าเพื่อจัดการการจองใหม่ ให้ข้อมูลอัปเดต และลดความแออัดในช่วงเวลาเดินทางสูงสุดที่สนามบินนานาดูไบ
ไทม์ไลน์การกู้คืนเครือข่าย
สายการบิน เอมิเรตส์ กล่าวว่า ภายในวันเสาร์ที่ 7 มีนาคม คาดว่าจะให้บริการเที่ยวบินไป-กลับวันละ 106 เที่ยวบินไปยัง 83 จุดหมายปลายทาง ซึ่งคิดเป็นเกือบ 60% ของเครือข่ายเส้นทางบินทั้งหมด สายการบินระบุว่า การเพิ่มเที่ยวบินนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่กว้างขึ้นเพื่อฟื้นฟูการเชื่อมต่ออย่างเต็มรูปแบบโดยเร็วที่สุดเท่าที่สถานการณ์จะเอื้ออำนวย รวมถึงการกลับมาให้บริการเที่ยวบินระยะไกลมากขึ้นด้วย เอมิเรตส์กล่าวว่า ตารางการบินยังคงขึ้นอยู่กับความพร้อมของน่านฟ้าและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับเที่ยวบินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้
สายการบินกล่าวว่าลูกค้าควรตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบินล่าสุดสำหรับการจองของตนเอง เนื่องจากกระบวนการฟื้นฟูดำเนินการเป็นขั้นตอน เอมิเรตส์กล่าวว่ายังคงติดตามสถานการณ์ในภูมิภาคอย่างใกล้ชิดและปรับการดำเนินงานตามความจำเป็น รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อเวลาออกเดินทาง เส้นทาง และการเชื่อมต่อเที่ยวบินต่อไป สายการบินกล่าวว่า ผู้โดยสาร ที่มีการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วอาจได้รับการติดต่อเพื่อแจ้งกำหนดการเดินทางที่อัปเดตหากมีการเปลี่ยนแปลง
การให้คำแนะนำลูกค้าและการดำเนินงานสนามบิน
สายการบินเอมิเรตส์ย้ำอีกครั้งว่า ผู้โดยสารไม่ควรเดินทางไปยัง สนามบิน หากไม่มีการยืนยันการจองและตรวจสอบสถานะเที่ยวบินแล้ว และกล่าวว่าลูกค้าที่ประสบปัญหา สามารถใช้ตัวเลือกการจองใหม่ได้ตามนโยบายของสายการบิน สายการบินกล่าวว่ากำลังทำงานร่วมกับสนามบินและพันธมิตรผู้ให้บริการเพื่อสนับสนุนผู้โดยสารในช่วงเปลี่ยนผ่าน รวมถึงผู้ที่ต่อเครื่องผ่านดูไบ และเพื่อจัดการคิวที่จุดเช็คอินและจุดบริการลูกค้า
สายการ บินเอมิเรตส์ กล่าวว่าคาดว่าจะกลับมาให้บริการครบ 100% ภายในอีกไม่กี่วันข้างหน้า โดยระบุว่าระยะเวลาขึ้นอยู่กับการเข้าถึงน่านฟ้าและความพร้อมในการปฏิบัติงานทั่วทั้งระบบ สายการบินกล่าวว่าจะยังคงเผยแพร่ข้อมูลอัปเดตต่อไปเมื่อตารางการบินขยายออกไป และขอให้ลูกค้าติดตามข้อมูลล่าสุดก่อนการเดินทาง บริษัทฯ กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่สุดยังคงเป็นการดำเนินการบินอย่างปลอดภัยและการฟื้นฟูบริการอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยทั่วทั้งเครือข่ายทั่วโลก – โดย Content Syndication Services
บทความเรื่อง "เอมิเรตส์ระบุว่าจะกลับมาให้บริการเที่ยวบินเต็มรูปแบบภายในไม่กี่วัน" ปรากฏครั้งแรกใน Gulf Outlook